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Melhoria de Mensagem: Transação não autorizada, pois o sistema não é responsável pela estrutura organizacional remetente #332

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euviniciusmendonca opened this issue Jul 27, 2023 · 10 comments · Fixed by #394
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Comments

@euviniciusmendonca
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Contributor

euviniciusmendonca commented Jul 27, 2023

Sua solicitação de melhoria está relacionada a um problema? Por favor descreva.
A mensagem Transação não autorizada, pois o sistema não é responsável pela estrutura organizacional remetente não está clara e dificulta a análise pelo Gestor de Protocolo.

Qual é o cenário para geração do erro?

Um Gestor do órgão A utilizar unidades de outro órgão no Mapeamento de Unidades ou de outro repositório. Depois do mapeamento errado, realizar uma tentativa de trâmite.


Descreva a solução que você gostaria
Nova Proposta de Mensagem:

Por favor, observe o seguinte procedimento para realizar o mapeamento adequado: Acesse a funcionalidade Administração, em seguida selecione Tramita.GOV.BR e, por fim, proceda ao mapeamento utilizando somente as unidades pertinentes ao seu órgão/entidade na funcionalidade Mapeamento de Unidades. Certifique-se de seguir esse processo para garantir a correta execução do mapeamento.


Descreva alternativas que você considerou
Não se aplica.


Contexto adicional
Não se aplica.

@MatheusMarques80
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Contributor

Tarefa.332.mp4

@caduvieira
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Member

@euviniciusmendonca essa mensagem original vem do Tramita.gov.br e não é mensagem do módulo do tramita.

O Matheus resolveu capturando o erro que vem do tramita e alterando a mensagem. Mas isso não corrige para todos os casos e se essa mensagem for alterada no tramita esse comportamento vai ser quebrado.

Não seria melhor trocar no próprio tramita.gov.br?

@euviniciusmendonca
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Contributor Author

euviniciusmendonca commented Aug 3, 2023

@caduvieira eu posso criar uma issue no Tramita.GOV.BR. Agora será uma mensagem genérica. No caso, essa issue será encerrada? Não estou entendendo essa parte de outros cenários.

@sergioadao sergioadao self-assigned this Sep 28, 2023
@sergioadao
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@MatheusMarques80, favor corrigir o que está descrito no comentário do PR em questão.

@sergioadao
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@MatheusMarques80 , favor corrigir o que está descrito no comentário do PR em questão.

@sergioadao
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@mrglaydson Mensagem implementada com sucesso. Verificar aqui.

@mateussbh mateussbh added this to the 3.3.3 milestone Oct 27, 2023
@mateussbh
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Contributor

Movido da sprint 21 para a 27.

@carlosevmelo carlosevmelo removed their assignment Oct 27, 2023
@yurioliveiramgi
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Contributor

Olá pessoal, na verificação realizada foi possível identificar a necessidade de uma correção pontual.
Acredito que seja bem simples e esteja relacionada à ordenação (hierarquia) das validações.
No vídeo em anexo a unidade utilizada (pertencente ao órgão5) foi mapeada três vezes:

  1. Mapeada para o órgão6 (tempo 0:18 no vídeo)
  2. Mapeada para Secretaria Teste (tempo 1:41 no vídeo)
  3. Mapeada para o órgão6 (tempo 3:10 no vídeo)

Em todas as tentativas de trâmite externo o processo foi remetido para órgão diferente do órgão5.
Nas situações 2 e 3, a mensagem esperada foi apresentada em tela. Contudo, na situação 1 a mensagem de erro referente ao trâmite de processos dentro da mesma estrutura organizacional prevaleceu em relação à mensagem esperada (tempo 1:13 do vídeo).

Acontece que na situação 1, por mais que a unidade esteja mapeada para o órgão6, e o órgão de destino seja o órgão6, o mapeamento foi realizado erroneamente por meio do órgão5, de forma que a mensagem esperada seria de transação autorizada motivada pelo assunto dessa issue, e não como se fosse o órgão6 tentando tramitar o processo internamente para ele mesmo.

A tempo, comunico que na mensagem, como o portal ainda não foi atualizado, deve ser alterado no texto a parte "Tramita GOV.BR" para "Processo Eletrônico Nacional".

Espero ter pontuado de forma satisfatória essa questão.
Dúvidas, sigo à disposição.

Vídeo: https://mtegovbr-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/yuri_rodrigues_gestao_gov_br/EaC_r-k6bQ1GsW2zlgqh4VYBudeMd8lvc7J8DViFyq18Hw?nav=eyJyZWZlcnJhbEluZm8iOnsicmVmZXJyYWxBcHAiOiJPbmVEcml2ZUZvckJ1c2luZXNzIiwicmVmZXJyYWxBcHBQbGF0Zm9ybSI6IldlYiIsInJlZmVycmFsTW9kZSI6InZpZXciLCJyZWZlcnJhbFZpZXciOiJNeUZpbGVzTGlua0RpcmVjdCJ9fQ&e=8FaQS5

@caduvieira
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Member

caduvieira commented Nov 23, 2023

Acontece que na situação 1, por mais que a unidade esteja mapeada para o órgão6, e o órgão de destino seja o órgão6, o mapeamento foi realizado erroneamente por meio do órgão5, de forma que a mensagem esperada seria de transação autorizada motivada pelo assunto dessa issue, e não como se fosse o órgão6 tentando tramitar o processo internamente para ele mesmo.

Nesse caso seria outra issue.

@yurioliveiramgi
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Contributor

Certo, vou abrir aqui então. Citarei essa como referência para não ter que justificar toda a lógica.
Nesse sentido, @euviniciusmendonca , estou concluindo essa issue.

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