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取决于谁.md

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取决于谁

Tags: Business

体制内绩效分配不公,抽血只得两毛钱,跟领导沟通过没用,该怎么办?

先不考虑体制内外,一般性的而言,你的上司根据什么来决定绩效分配?

是根据ta自己的喜好吗?这成分当然有——尤其是一些过度自信的新老板是有可能。但这不是主流。最大的分配依据,实际上是谁对客户满意度贡献大

其实即使是“体制内”,你的上司也是有“客户”的——就是那些ta所服务的、掌握着ta的评价的部门和个人。

客户知道你这个人存在,你就加很多分。客户对你的存在很重视,你就加更多分。客户不知道你存在,但你如果不在客户想要获得同样体验就很困难,你也一样加分。

有以上几条,都属于有灵符护体,谁要作祟都自然要掂量清楚,不敢乱动。

以上几条都没有,客户既不知道你,你的存在与否也对客户体验没有严重影响,那么你就属于上司可以随意处置、不必关心你抱怨的范围。

甚至更糟糕——上司可能故意亏待你,看看你什么反应。因为“受到亏待不抱怨”好歹还产生一些加分——因为这能给上级更多的腾挪空间和决策自由,好歹从上司角度讲是一种价值。

从自己的视角看自己有多辛苦或者多重要是没什么意义的,但上司视角实际上也意义有限。真正重要的是客户视角

客户有没有不同意上司这个决策的动机?如果客户没有这个动机,先解决客户这一头的问题。客户的问题解决好了,上司的问题自然容易解决。

客户的问题没解决好,上司的决策就无所谓公不公平,你就最好鹌鹑一点。

说得土一点,所谓的“向上爬”,其实不是指你去讨老板的好——因老板并不是企业真正的主宰——而是指去接近客户。

客户对你的存在有感,而且感念至深,你直接可以升级股东、合伙人。甚至如果老板、上司不同意,你干脆都可以自己创业。

做到这一点,你在企业内就不用看任何人脸色。

做不到,你就别喊冤了。

国企也许你可以喊喊,因为这是公共事业,存在机会公平这类社会性要求,私企没有什么冤不冤,只要不违法,一切都是经营自由。在私企里喊冤,本质上是想引入“社会性力量”来剥夺掉企业主的一些支配自己资产和事业的自由。

这种“喊冤”结果一般都不咋地。