-
Notifications
You must be signed in to change notification settings - Fork 2
/
guide.html
66 lines (66 loc) · 7.97 KB
/
guide.html
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
<!DOCTYPE html>
<html lang="en" data-theme="dark">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>常见 & 难检反馈及问题：附文</title>
<link rel="shortcut icon" href="static/img/pcl.ico" type="image/x-icon">
<link rel="stylesheet" href="GmAlert/gmalert.min.css">
<link rel="stylesheet" href="static/css/style.css">
</head>
<body>
<div id="title">
<h1>【附文】如何优雅地解决问题&提交反馈？</h1>
</div>
<div id="content">
<h3>我游戏崩了！急急急急急急</h3>
<span> 先别急，请导出并保存 PCL 输出的错误报告，首先尝试在相关 Minecraft 论坛、QQ 群（或 KOOK 群等相关 Minecraft 社群）、PCL2 仓库 Discussions 提问板块 上传您的错误报告并描述您的具体情况。<b>请注意，不要仅上传 PCL 窗口的截图！不要仅上传 PCL 窗口的截图！不要仅上传 PCL 窗口的截图！</b>也请在提问过程中尽可能保持 平和友善的语气，这会使您的问题得以更快解决。当游戏使用 PCL 启动或游玩过程中崩溃，而使用其他启动器启动或游玩时并未出现崩溃情况时，请在本仓库提交 Issue，并上传 PCL 日志及游戏崩溃报告、HMCL 启动脚本（如有）</span>
<br><br>
<span> 如果你在求助时被指出需要提供 Mod 列表，可以在启动器中的 “启动前执行命令” 栏输入 <span class="command" onclick="copyCommand(0)">dir "{verindie}mods" /b | clip</span> 后重新启动游戏，Mod 列表就会被复制到剪贴板。</span>
<br><br><br><br>
<h3>我想交反馈！</h3>
<h4>0. 在开始之前……</h4>
<span> 为了提高反馈处理效率，我们推荐遵照以下步骤来提交反馈。在沟通过程中，请保持平和友善态度，避免与他人产生言语冲突，这是不利于解决问题的。<b>请注意，重复反馈、优化建议、新功能提案无法获得活跃橙。</b></span>
<h4>1. 重复反馈自检（重要）</h4>
<span> 在提交反馈前，请先确认您想提交的内容是否被他人提交，在 Issues 页面中的搜索栏搜索您想提交的内容的关键词。如：“支持识别和安装 Quilt”，您可以搜索 “Quilt” “加载器” “识别” “安装” 等关键词。在出现搜索结果后，在 Open 部分查看是否有相似 Issue，如没有，请单击 Closed 字样并再次检查是否有相似 Issue，如搜索结果过多，可以在搜索栏中添加 label:忽略 或 label:"拒绝 / 放弃" 来缩小检索范围。</span>
<h4>2. 反馈类型确认</h4>
<span> 自检完成后，单击 New Issue 按钮，根据列表各项提示，选择您要提交的 Issue 类型。其中对于 Minecraft 崩溃，请见上条 “我游戏崩了！急急急急急急” 的描述后再提交 Issue。</span>
<h4>3. 撰写反馈内容并提交信息（重要）</h4>
<span> 首先一一完成页面中出现的检查项，确认无误后开始填写反馈内容。在编辑 Issue 标题时，请尽量保证标题简短且可以有效概括反馈内容。如：</span>
<div id="titleExample">
<p style="color:#4caf50"><span class="badge ok">OK</span>Mod 管理选择 Mod 后下方按钮显示异常</p>
<span> - 此标题明了地标明了问题出现位置及问题具体情况。</span>
<p style="color:#4caf50"><span class="badge ok">OK</span>支持通过快捷键全选 Mod</p>
<span> - 此标题清晰地表达了对于某内容的期望，并给出了可供参考的解决方案。</span>
<p style="color:#FF5722"><span class="badge">NO</span>游戏崩了</p>
<span> - 此标题……概括性极强……对……就……挺强的……嗯……</span>
<p style="color:#FF5722"><span class="badge">NO</span>5个建议</p>
<span> - 请注意，不要一个 Issue 提交多个反馈内容，处理起来真的很头大。</span>
</div>
<br>
<span> 完成上述步骤后，开始填写反馈内容正文部分，依照各部分提示清晰、明了、易懂地写出您的期望内容，如果可以，请写出可供参考的解决方案。</span>
<br>
<span> 正文填写完毕后，请按照提示上传相关附件，包括但不限于：（Bug）PCL 日志、游戏日志、游戏崩溃报告、HMCL 启动日志、问题截图、复现视频等；（优化/新功能）相关截图或视频。</span>
<p> 💡 Tips: 开启调试模式复现问题</p>
<span>
在反馈 Bug 时，我们推荐直接上传开启调试模式复现了问题的复现日志，这通常会有利于解决该问题。
<p>
若你尚不清楚如何开启调试模式，请开启 设置-启动器-调试选项-调试模式 后重启启动器即可。
</span>
<h4>4. 后续处理及跟进工作</h4>
<span> 若您的反馈被初步确认，Collaborator 将会为您的 Issue 添加 <span class="label clz" style="display:inline-block; white-space: no-wrap; line-height: 21px;">待处理</span> label，如信息不足，请依照请求尽快完成信息补充，根据内容复现及相关信息获取难易程度，您需要尽可能在两周内完成信息补充，否则您的 Issue 将被超时关闭。但不必但心，若 Issue 关闭后您完成了信息补充，我们会再次进行确认，无误后会重新打开该 Issue。</span>
<br><br>
<span> 在沟通过程中，请尽可能避免连续评论或多层引用评论，如果需要修改或补充您的陈述，可以通过单击右上角的三个点，选择 Edit 来编辑您的评论或反馈。在沟通过程中请尽可能<b>保持态度平和，避免出现过激言论</b>，如您对 Issue 处理结果不满意，可以继续在下方进行信息补充。</span>
<br><br>
<span> 同时请注意，在沟通过程中请避免过多谈论无关内容或进行<a href="https://baike.baidu.com/item/%E7%89%88%E8%81%8A/403656" target="_blank">版聊</a>，尽管您可以对您发布的评论进行隐藏，但<b>当您发表无关内容时，已经对他人进行了不必要的打扰（因为该仓库有任何动态时 Github 会给关注了这个仓库的人发一次邮件）</b>，若无关内容过多，<b>该 Issue 将被锁定</b>。因此为了提高沟通效率，<b>请善用 Edit 编辑功能</b>，避免连续发布评论和发表无关内容。</span>
<br><br>
</div>
<!-- 复制用 -->
<textarea id="copy-text" style="display:none;"></textarea>
<script src="GmAlert/gmalert.min.js"></script>
<script src="static/js/script.js"></script>
</body>
</html>