O NOVO SESP é um sistema 'maleável' ao escopo. Direcionado às gestões de T.I. de empresas.
Usuário: Funcionário
Gestão: Setor de T.I.
Regra de negócio:
A gestão de T.I. cadastra os problemas recorrentes, ou os que deseja disponibilizar soluções. As soluções podem ser scripts sem interação, ou tutoriais para o usuário.
Author = Jonas Duarte