Processo de tratamento de Bugs

##Sobre Este documento descreve uma metodologia bem simples para tratar os bugs que surgem no dia-a-dia. Em poucas palavras este processo cria uma linha expressa (express line) para bugs de Alta prioridade.

##Premissas

1. Todos os membros devem estar envolvidos na resolução de bugs.
2. Os bugs são divididos em Alta, Média e Baixa prioridade.
3. Somente os bugs de Alta e Média prioridade são resolvido de acordo com esse processo.

##Processo

• Alta prioridade: A tarefa que estiver sendo realizada é interrompida para solucionar o bug.
• Média prioridade: Ao concluir a tarefa que estiver sendo realizada, deve-se solucionar o bug.
• Baixa prioridade: São tarefas que estão registradas, mas não precisam ser solucionadas de imediato. Após o termino das tarefas que foram planejadas na Sprint, os bugs de baixa prioridade devem ser resolvidos. Se os bugs de baixa prioridade chegarem a 20, deve-se criar uma história para resolver e zerar os bugs de baixa prioridade.

Para referenciar um bug no Issues do github, basta utilizar a nomenclatura #número-do-bug (#9). Ao finalizar a resolução de um bug, no commit deve-se utilizar a nomenclatura Closes #1. Deste modo, o commit fechará o bug e criará uma ligação entre eles. Exemplo: git commit -m "Inserção do link de 'Abandonar curso' no header de Course. Closes #208"

##Divisão de áreas O Redu foi dividido em áreas para o tratamento dos bugs. Para cada área foi atrelado um peso para expressar a complexidade da mesma. Em alguns momentos será necessário utilizar o bom senso porque o bug pode envolver mais de uma área. No caso de assossiação a várias áreas, tentem associar o bug encontrado com a área que envolver a maior complexidade.

###Áreas:

1. Hierarquia (8)
2. Módulo (7)
3. Pagamento e limites de armazenamento (5)
4. User (6)
5. Mensagem (1)
6. Status (6)
7. Chat Server (7)
8. Chat Client (10)
9. Arquivos de Apoio (3)

###Alocação das áreas

• Guilherme: Chat Client, Pagamento e Limites de Armazenamento, e Arquivos de Apoio. (Total 18)
• Juliana: Módulo, Status e User. (Total 19)
• Tiago: Hierarquia, Chat Server e Mensagem. (Total 16)